案例
靖远县交通运输局关于农村地区邮件快件违规收费问题头绪搜集的公告
来源：杏彩体育官网入口网址
发布时间：2025-06-18 06:37:56 为进一步规范全县邮政快递结尾服务行为，保护顾客合法权益，促进邮政快递职业健康发展。根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国顾客权益保护法》《快递暂行条例》《快递商场管理办法》《快递服务规范》等国家法律和法规和职业规范，现就搜集农村地区邮件快件违规收费问题头绪公告如下：
一、 邮政快递事务投递（或运营）者在快件投递时，不得以超派送规模或运营困难等为由，强行向收件人加收快件投递费。
二、收件人收取快件时，除一手交钱一手交货的快件外，快递事务投递（或运营）者不得向收件人收取任何费用。
三、广大群众在收取快件时，如发现快递事务投递（或运营）者违规收取费用，危害顾客合法权益，请拨打监督电话进行告发并提供有关头绪，咱们将依照相关规定和权限及时受理，并将问题头绪依照责任权限移送白银市邮政管理局从严查办。
